沟通是一门艺术，也许我们不需要有多么高超的沟通技术，也足以处理生活中的各类关系问题。有时候家里人的唠叨会让我们感到心烦，有时候伴侣的多疑会让我们感到疲惫。为了应付这些情况，很多人早已形成了一种条件反应，只要感觉到一点风吹草动，就展开准备反击的姿态。这样的反应是正常的，但我们可以做得更好。天音心理的老师提醒，在此之前，我们不得不控制好几个情绪。

　　烦躁，这是每个人在面对感情问题时经常会出现的情绪。我们会烦躁别人怎么那么啰嗦，你是否有过被人重复询问同一个问题的经历，刚开始你很温柔的回答，接着会不耐烦，最后变得烦躁，似乎只有表现出情绪才能让别人“适可而止”。同样的，我们会烦躁别人怎么就不理解我说的，怎么不能替我着想。为了解决这种烦躁，我们会“不厌其烦”地表达自己的想法和观点，似乎觉得只要我们再多说一次，别人就能听懂，就能理解我们。而当最后别人还是不能理解时，也许我们就会无意识地把解释变成攻击。

　　沮丧，沮丧情绪很容易把我们引入到自我防御的圈子中。想一想当你沮丧的时候你会做什么事情?是不是想要做一些可以让自己开心的事情，比如玩游戏，看电影。这样的行为是逃避。也许逃避能让彼此冷静下来，能让你们更好地重新开始谈话。但是有一点必须做好，那就是在你“逃避”之前，告诉对方“我们需要暂停，我们都需要冷静一下”。这样的你的“逃避”才会有意义。不然，逃避很容易变成冷战的开始。

　　有时候，可能在某一瞬间我们分心了，或是被激怒了，无法控制好情绪。但情绪发泄出来后，我们就会清醒。它就像堵在你心头上的一口气，让这口气出来不是什么坏事情。但是我们要明白，情绪的作用不在于用来发泄，或是用来伤害他人，而是在于自己，它在提醒我们，这件事情，我们应该暂停讨论，或是换个方法，或是换种表达方式。情绪的出现，可能把事情变得更糟糕，也可能把事情变得更容易解决。关键是你如何对待你的情绪。

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