PCA 是 Psychological Capital Appreciation 的缩写,是指个人在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态,是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素,是促进个人成长和绩效提升的心理资源。心理资本是将心理学和管理学的理论与实践相结合的产物。
路桑斯认为:“人的所谓幸福,实际上就是其心理资本能否足够支撑他产生幸福的主观感受”,“心理资本的开发和管理才是未来前途的关键”。
心理资本是企业除了财力、人力、社会三大资本以外的第四大资本,其心理资本的五大要素:自我效能感(自信)、希望、乐观、坚韧、情绪智力(情商)等,为求生存、谋发展,培养自信、满怀希望、充满乐观、强坚韧性、情商智慧尤显得特别重要。拥有过人的心理资本的个人,能承受挑战和变革,可以成为成功的员工、管理者和创业者,从逆境走向顺境,从顺境走向更大的成就。自信、乐观、坚韧的人,勇于创新,敢于创新,能够因地制宜地将知识和技能发挥到极致,成就自己也成就企业。
企业的竞争优势不是财力,也不是技术,而是人。人的潜能是无限的,而其根源在于人的心理资本。心理资本无论对于企业还是个人,都可以有意识地去获得、保持和提升,通过改善员工的绩效,最终实现组织的投资回报和竞争优势。对于企业而言,拥有出色的企业精神、团队文化、心理资本优秀的管理者和员工,就具备了最有价值的核心竞争力。
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