安慰得当，别人会很信任你，安慰不当，别人可能就会很讨厌你，以后有事情也不想告诉你。如果你想安慰人，但又不知道怎么安慰比较好，那么，做好以下这几件事情，就不会错。

　　1、认真，积极的倾听。倾听是一件需要动脑子的事情，要听出别人的情绪是什么，是在表达悲伤，还是在表达担心，又或是在表达恐惧。也要听出别人表达内容背后的真实想法，是希望你听后给点建议，还是希望你提供什么样的帮助，又或是希望你陪伴在身边就好。想要做到这一点，我们在听别人倾诉的时候，就一直要认真，要积极，要真诚。千万不要一上来就把自己对事情的感受代入进去，这样就容易把自己的想法和观点强加给别人，引起别人的不悦。

　　2、表达别人的情绪与情绪来源。当你不知道要怎么说安慰的话时，试着把别人的情绪与情绪的来源描述一下。比如说“听了你的事情，我知道分手这件事情对来说真的很痛苦，你很伤心”，又或者是“看到你的表现，我知道你现在心里很焦虑，很担心”。

　　也许别人会否认这些情绪，比如别人会说“我不是伤心，我是生气”，“我不是焦虑，我是迷茫”。如果我们表达的情绪不对，也没有关系，因为这可能是别人是在回避自己的情绪，也有可能是伤心与生气，焦虑与迷茫是同时存在的情绪，只是别人没有觉察到而已。不管怎么样，我们可以修正自己的表达内容后再去安慰别人。

　　3、给别人需要的东西。有时候，也许你一直在认真倾听，也表达了别人的情绪，甚至也说了一些道理试着开导别人，但似乎没有用。别人还是滔滔不绝地说自己的事情。当你可能已经把自己想到的，能做的事情的都做了，都安慰不好别人，那这种情况要怎么安慰呢?你可以在别人完整描述完一件事情之后，适当地打断一下，询问对方需要你做什么。比如说“听你说了那么多，我能感受到你非常地愤怒，我可以做些什么来帮助你呢”。如果别人也不知道答案的话，那么这个时候，你就继续认真，积极地倾听下去就可以了。

　　当你想安慰别人，又不知道怎么安慰的话，以上三件事情是你可以做的，也是不容易做错的事情。

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