好朋友和你诉说心事时,你会不会不知所措,不知道怎么回应才能帮到他又不伤害到他呢?那么,从心理学中的共情角度出发,我们来看看,和朋友共情怎样才能做到恰到好处。
1、安慰中要带有力量
共情并不是同情,如果朋友伤心,你也跟着伤心,朋友觉得自己可怜,你也觉得他真的是很可怜,那么你可能就是过度共情了。过度的共情会给诉说者和倾听者都带来压力,进而产生无力感,这肯定不是我们想要的结果。因此,安慰中要带有力量。比如说在朋友诉说的事情中,找到他的做得好的地方,分析出他的优点和长处。当他注意到自己身上是有优点的时候,他的内心就能获得一部分力量,而不会一直沉浸了非理性的情绪里面。
2、共情不是只说好听的话
也许是担心自己说的话会伤害到朋友,所以有时候我们在共情朋友,安慰朋友的时候,往往只说一些好听话,这就可能反而会显得我们不够真实。比如说朋友失恋了,他很清楚是自己的原因导致的分手,如果我们在安慰的时候,一直告诉他这不是你的原因,是对方的原因。这样反而会让朋友觉得你有点虚伪,虽然他知道你是好心在安慰他。所以说,共情一定要讲真话,真话中要带有积极的内容,传递积极的力量。
3、安慰的内容一定要满足某种需要
共情一定不是为了满足我们的需要,而是要去满足朋友的需要。比如说朋友只是单纯地想要倾诉心事,那么我们就不要过多地去帮他分析事情,更不要一直提建议想直接帮他解决问题。如果朋友想要听你的想法和建议,那么我们就不要说太多的安慰的话。为了做到这一点,我们就需要在沟通中快速地思考,弄清楚朋友的需求是什么,然后共情的内容才能有侧重点。
简单地说,共情不是同情,不能一味地只说好听的话,也不能滔滔不绝地只讲自己觉得需要讲的内容。共情并不是包含单一的内容,而是包含有安慰,分析,鼓励和建议等等内容。共情是一项能力,需要我们去学习。
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