近日，鸿星尔克因捐助5000万进行救灾赢得大家一致好评，大伙纷纷进入鸿星尔克的直播间，并表示要“搬空”鸿星尔克，让鸿星尔克员工们哭笑不得，忙劝大家要理智消费。“野性消费”一词被迅速带火，十分喜闻乐见。

　　抛开大家此次购买鸿星尔克产品这一行为的初衷，我们来聊聊“野性消费”。

　　野性消费本质上其实是冲动消费。冲动消费是指顾客砸外界因素促发下所进行的事先没有计划或者无意识的购买行为，冲动消费具有事前无意识、无计划，以及外界促发下形成的特点。

　　从心理学角度分析消费者为什么会冲动消费：

　　一、消费是人们发泄情绪的方式之一。每个人或多或少都是会有负面情绪的，每个人发泄情绪也是各式各样，听歌、运动、吃吃喝喝……而消费也是一种发泄情绪的方式。人们通过不断地购物来得到内心的快感。

　　二、从众心理。 一些消费者会跟随身边的人或者跟随潮流去购买一些他们不需要的物品。比如这次鸿星尔克的“野性消费”，许多人本身是不缺鞋子或者不穿鸿星尔克的鞋子的，但是他们会跟随大众的想法：“我要买一双鞋支持鸿星尔克”从而去购买鸿星尔克的鞋子。

　　三、攀比心理。通过与他人对比来体现自我价值，是很普遍的现象。有些人会通过对比，来得到自我肯定和自我满足，这是他们保护自信心的一种方式。而通过消费进行攀比是相对简单和直白的对比方式。所以，许多人疯狂购物的目的不在于需求物品本身，而是以此来展现自己的能力，满足自己的炫耀心。

　　四、报复性消费。有些人可能有过求而不得的经历，即他们十分想买一个物品，但是条件不允许，因此他们所想要的并没有得到。那么当他们有购买能力时，他们通过不停地买买买来弥补曾经的遗憾，来满足自己被压抑了的消费需求。

　　要想克制冲动消费，方法也有很多：

　　一、“穷”。这里说的穷不是真正意义上的穷，而是指出门或者浏览购物app的时候，手机上的余额不需要留太多，尽量不让自己看到自己还有这么多小金库，通过暗示自己“没钱”来减少不必要的花费。

　　二、记录日常开支。每花一笔钱都记录下，每写一次记录就往回看看自己曾买过什么物品，买回来有没有用过，以此反思自己是否冲动消费。当我们有购物需求的时候，也可以翻看购物记录，提醒自己，是否已经买过类似物品，避免造成浪费。

　　三、延迟满足。当我们看到心动产品时，我们可以先加入收藏夹或是购物车，等上几天，看看自己是否真的想要购买，如果几天后真的想购买，那就买吧!

　　网友们此次对鸿星尔克的“野性消费”的本意是好的，可以看到大家对有社会责任感、有公益理念企业的支持。但是冲动消费这一行为本身不可取，就像危机管理专家李雨桐说的那样：“网友的出发点是好的，但是如果大家冲动消费，就免不了出现退货的情况。而大规模退货很可能对企业造成巨大的现金流压力。因此鸿星尔克呼吁大家理性消费，既是对消费者负责，也是对企业自身考虑”希望大家在支持公益企业的同时还要记得理智消费哦!

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