2021年8月31日晚上19：30，天音心理在腾讯会议软件平台上进行了第七十八期线上公益同辈督导活动(总第169期线上公益活动)。第七十八期活动是由天音心理专家杨洋老师分享讲座内容，主题是“沟通心理学7”。

　　此次课堂的内容主要有四大点，第一点是日常致歉的5个注意事项。其中包括给予对方真诚的赞扬和真心的评价，要态度真诚、语气恳切，如果你觉得道歉的话说不出口，你如果没有错，巧用道歉方式，用自诉难题方法道歉等等;第二点是拒绝别人的6种方法。其中包括别认怂、每当想要违背内心说“行”时，记得大喊一声“停!”、别急着答应对方，拖一会儿再回复、必要时车轱辘话来回说、态度坚定，语言委婉、制作简单拒绝的“答案之书”、等等。第三点是如何巧妙地拒绝上司的委托。内容包括触类相喻，委婉说“不”、佯装尽力，不了了之、利用集团掩饰自己说“不”;第四点是拒绝他人求爱的7个技巧。其中有用拖延说'不'、用反诘说'不' 、客气地说'不'、用推脱说 '不' 、用回避说'不'、用另一种选择说'不'、用外交辞令说'不'等。杨洋老师通过结合现实的例子来解释每一个知识点，使内容更加浅显易懂。在讨论环节上，韦老师、陈老师、小草老师积极上麦发言，小麦老师也在后台积极互动。

　　通过此次课堂，大家学习到了拒绝是生活中很正常的一件事情，学会如何拒绝，能更好的方便我们。感谢杨洋老师在百忙之中与大家分享沟通心理学知识，感谢蔡菲老师提供的课件，也感谢所有上线参与学习互动的成员们，此次活动圆满结束!