2021年8月10日晚上19:30,天音心理在腾讯会议软件平台上进行了第七十五期线上公益同辈督导活动(总第163期线上公益活动)。第七十五期活动是由天音心理专家杨洋老师分享讲座内容,主题是“沟通心理学5”。但是由于杨洋老师有要事,无法上线与大家一起讨论学习,此次活动由韦丽洁老师代为主持。
此次课堂的内容主要有三大点,第一点是打破拘谨,制造一见如故的感觉。其中包括不同的自我介绍方式,如应酬式自我介绍、工作式自我介绍、交流式自我介绍、礼仪式自我介绍、问答式自我介绍等内容,除此之外,还讲解了自我介绍时应该控制时间、讲究态度、追求真实等等;第二点是怎样寻找交谈的话题。其中包括中心开花、即兴引入、投石问路、寻趣入题等等。第三大点是沟通的关键在于找共同点。即察言观色,寻找共同点、以话试探,侦察共同点、听人介绍,猜测共同点、揣摩谈话,探索共同点等。在课程最后,老师还进行了总结,必须要在缩短彼此之间的距离上下工夫,力求在很短的时间内了解得更多的内容,让彼此之间的感情尽快地融洽起来。注意听与说的搭配,对方不说我们“引”,对方说了我们“听”,目的是要让对方说得更多。切忌开篇大谈产品、事业、健康理念。
杨洋老师通过结合现实的例子来解释每一个知识点,使内容更加浅显易懂。在讨论环节上,猜老师表示我们有时候很难去与别人沟通,在沟通的时候很尴尬,希望这次的课程内容能够帮助我们很好的沟通,很好的找话题。
通过此次课堂,大家学习到了在沟通中,如何寻找合适的话题,打开沟通局面,产生一见如故的效果。感谢杨洋老师在百忙之中与大家分享沟通心理学知识,感谢蔡菲老师提供的课件,也感谢所有上线参与学习互动的成员们,此次活动圆满结束!
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