有一位朋友说，他觉得心理咨询没什么用，因为他自己帮身边的很多人解决过很多烦恼的问题，而他也没有学习过心理学。但是，不管是从科学角度来看，还是从大量的事实案例来看，心理学作为一门公认的科学，是发挥出了实实在在的作用。那么，我们来看一看，究竟心理咨询师的开导，与普通人的开导有什么不一样。

　　1、心理咨询师的开导，是将各种咨询技术融入到谈话当中。比如说回应来访者情绪的话，是情绪反应，回应来访者倾诉内容的话，是内容反应。当来访者表述说“这份工作没有归属感，我很痛苦”，或是说“这个人没办法给我安全感，我要分手”等等含有抽象概念的内容时，咨询师会用简洁的语言去提问“你说的归属感具体是指什么”，“你说的安全感具体是指哪些”，把抽象的概念具体化，这样才能帮助来访者梳理出困惑的根源。

　　而普通人的开导，更多的是帮助别人去分析问题，然后给建议。所以有时候，普通人开导完之后，当事人会说“你讲的这些我都知道，但我还是做不到，我还是放不下”。这就是没有探讨到困扰的根源的结果。

　　2、心理咨询师的谈话主题是围绕着来访者展开，找到关键内容后才会引导来访者去觉察自己的感受和想法。比如说当来访者在倾诉“不知道要不要分手”这个烦恼时，话题可能会随时变成在谈“恋爱观”，“价值观”，甚至是变成在谈“与父母的关系”，“原生家庭”等等。咨询师会跟着来访者的情绪和思维，去发现那些隐藏在表面问题背后的“心结”。

　　如果没有接受过专业的心理咨询训练，可能就会觉得奇怪，“要不要分手，跟你父母有什么关系?”，会觉得倾诉的人讲的话题怎么越来越远，越来越偏离一开始的主题，于是就把话题拉回来，这样一来，倾诉的人可能就又回到原先迷茫和纠结的状态，找不到真正的“心结”所在。

　　3、心理咨询师能够开导的范围更广，深度更深。而普通人能够开导的范围有局限。之所以这样说，是因为我们给自己身边的人做开导的时候，双方都互相认识，关系达到一定的熟悉程度，有一定的信任感。因此，不需要去建立信任感。而心理咨询师做咨询时，面对的基本都是陌生人，彼此之间不熟悉，缺少信任，咨询师需要在第一时间与来访者建立信任感，才能更好地往下咨询下去。这一点能力，普通人很难做得好。换句话说，一位没有学习过心理咨询的人，去开导一位陌生人的话，可能没谈多久，陌生人就会因为不相信你而不想听你开导了。

　　总的来说，没有学过心理学的人，在一定程度上能够开导人，比如身边的同事朋友等等，但能够开导的问题，以及讨论问题的深度会有比较大的局限。而专业的心理咨询师能够开导的人群，以及开导的问题类型更广，能够讨论的话题也会更有尝试。这种感觉，可能只有当我们自己亲自去体验到专业的心理咨询之后，才会更有体会和感悟。

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