网上有个图，是讲中国人和外国人的思维方式，外国人就是直头直脑，有什么就说什么，一跟直线。中国人的思维是想法和语言表达之间，拐了无数个弯，所以察言观色对于中国人来说是一项保命技能。若是，你能从领导的语言和行为中琢磨出领导真实用意，那么你就可以在官场上平步青云。

　　让别人感到舒服，这无疑是维持关系的一个重要方法。我们从小就被灌输，表达自己的想法要照顾别人的感受，不能说的太直白了，说什么都要拐个弯。以至于想要表达什么，都要考虑对方的感受，对方是不是喜欢。我们一直练习考虑别人的感受，却没有练习如何照顾自己保护自己的感受。

　　明明想说不愿意，到嘴边却是好啊，我可以的。明明觉得自己被人攻击，到嘴边却是无所谓，没关系。明明想要拒绝别人的请求，到嘴边却是好啊，我帮你看看呗。面对伴侣，明明是很想别人留下来，嘴上却硬说自己很好。

　　说出来话，跟我们想说的话，完全不是一个意思。想吃的明明是苹果，说出来的却就是西瓜。是不是觉得很不可思议，但是这么可笑的行为的的确确是经常发生在我们生活中。为什么我们不敢真实地表达自己呢?

　　背后除了有文化的推力，还有什么?小时候，跟玩伴因为争夺一个玩具，大吵了一架，嘴上说着永远都要跟对方玩了，但是没多久又和好如初。当过年有亲戚来自己家，亲戚家的熊孩子硬是要抢你的玩具，当你大声地说出不给的时候，妈妈不禁不会帮你，反而还会跟着那个亲戚一起指责你：“这么小气，把玩具给朋友，怎么了?”。

　　长大的过程，你发现，你如实表达自己的真实想法，很多时候都不尽如人意，还会被指责。表达真实的感受和需求是不好的，因为这可能对自己带来伤害。而且我们一直强调和谐的重要性，表达真实的感受意味着有可能和谐的关系会被破坏。

　　但是委婉地表达自己的想法真的有那么好吗?这里要提出沟通成本，如果两个人说话都要绕圈子，那么读懂对方的话，就要花更多地时间去揣摩，这本身会大大降低我们沟通的效率。况且万一对方搞不明白你的需求点，对你而言估计又是另一种打击。

　　而且过于委婉其实是一种自我保护和防备，你时刻担心别人会因为你说的话而受伤，也担心自己太过于直接会遭到对方的指责。对方真的脆弱连一点直白的语言都接受不了?是你太脆弱担心这担心那，把自己这种感受投射到别人的身上，害怕别人像你一样脆弱和胆小?其实弄清楚自己的需求点，并直接表达，并没有那么可怕。而且就算合理地表达自己的欲求得不到满足，也是正常的，毕竟大家都有各自的想法和利益，所以表达沟通合作才显得那么重要。如果自己说出来，别人就完全认同，也不需要沟通了。

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