EAP的服务内容

员工个人层面：

     1、员工心理健康水平提升；

       2、员工人际关系、个人与组织关系辅导；

       3、员工职业生涯的规划辅导与咨询；

       4、员工个人心理问题咨询与治疗；  

       5、员工心理危机干预。

组织整体层面:

1、调查诊断企业或组织存在的主要问题；  

2、协助企业或组织进行人力资源重新构建； 

3、帮助企业或组织建设独特的企业文化；  

4、参与企业或组织内心理危机干预。 

EAP的服务方式：

1、EAP有着自身的一套服务机制：员工心理健康调查、职业心理健康宣传、员工心理测评、心理健康专题讲座和员工与管理者的心理知识培训（根据企业现状量体设计）、对同类心理问题的人群组织多种形式的团体辅导与团体心理沙龙、员工个人与家庭心理咨询（面谈、电话、网络、心理热线、转介），工作环境及企业文化设计与改善、设置企业三级防护系统，建立员工心理档案，以及进行阶段性评估和总体性评估等。

2、中国EAP不同于外国EAP的显著特点：

A、从企业扩展到面向事业、社区、学校、政府、司法、军队等各个不同层面的群体。

B、管理模式从EAP内置型向EAP外置型和EAP（内、外）混合型发展。

C、从单纯解决心理问题的工作方向，向增加心理资本、塑造积极心态、提升幸福指数的方向转化。

D、从单一的服务方式，向综合性、多元化方式发展，与企业文化建设和思想工作相结合。