一般资料:× × ×,男,24岁,某企业工人,因敏感、多疑、人际关系差,易怒、发脾气,称父母害了他而就诊。
父母提供病史:求助者半年前因工作压力大,与同事关系不好,认为工作中同事故意与其过不去,常在背后议论他。并称领导也常常在工作中刁难他,给他小鞋穿,因而心情不好,感到压抑,不愿意去上班。在家里,表现情绪不稳,容易发脾气,常为点小事生气,摔东西,认为是父母害了他,因而痛恨父母,对父母态度冷淡,有时发脾气冲动殴打父母。
同事供史:求助者平素性格内向,与同事交流比较少,工作认真,但较倔强,有时工作中出了一些问题,领导批评他或同事给其指出,还不愿意承认错误。近半年来,求助者变得话更少,基本不与同事交往,下了班就自己回家,工作也能正常完成。偶发脾气,如一次同事们正在一起有说有笑地谈论一件事,他在旁边突然拍桌子,将书摔在地上就跑出办公室,让同事感到莫名其妙。后来他常常请假不愿意来上班,说身体不好------。
咨询师:你和同事之间的关系,从工作的一开始就感觉这么难处吗?
求助者:那到不是,刚工作的时候,领导对我也很关心,同事对我也很好,有时候他们也喊我出去吃饭。但后来------
咨询师:哦?
求助者:后来,后来就出了这件事,他们好象瞧不起我,都不愿意和我讲话了-----。他们在一起还又说又笑,这不是看我的笑话吗?他们一定认为这有我的好看了,在背后幸灾乐祸呢------。我不能看他们的脸色,一看他们那样子,心里就不舒服------
咨询师:你说以前大家都对你都很好,而现在他们又瞧不起你,而且跟你过不去,这似乎让人感到有些矛盾的地方,你是怎么看待这一问题的呢?
求助者: 我感觉是因为我被领导批评了,他们为了讨好领导,故意孤立我。
咨询师: 正像你所说的那样,同事并没有明确地讲到什么瞧不起你的话,你只是感觉他们似乎对你不好,与你过不去?
求助者:是的。
咨询师: 你有没有去和他们交流一下,在某些方面一起谈一谈,看看他们是不是真的像你所想象的那样,对你瞧不起呢? (提出建议)那么,让我们来试试看,他们对你的态度到底如何------。你可以主动地去和他们接触一下,见了面问候一声,打一声招乎,看看他们对你的态度------。
求助者:没有,我觉得他们是不会理我的。
咨询师: (使用了心理咨询技术,让求助者想像他与同事发生“冲突”的过程,并根据求助者与同事之间发生“冲突”的过程设定一个剧情,与求助者一起共同交互扮演其中的角色,让求助者体验其不良情绪和行为产生的过程。)------
咨询师:关于与同事之间的关系,我们谈了很多,你谈到了同事曾经对你表现的很冷淡,当时你认为他们是故意疏远你------。我们为此也作了模拟演示,通过想像和讨论,你也意识到同事并没有刻意地与你过不去,那么你能想一想当时为什么同事会对你表现出冷淡呢?
求助者:(沉默)我想,我想当时因为我认为他们在背后看我的笑话,所以情绪不好,发了脾气,这样可能伤害了他们,所以他们有点不大愿意和我说话。看来这些都是我的情绪问题------。
咨询师:那么,让我们来重新看一看这件事的经过,谈一谈你自己现在对这件事看法和认识,你能试一试吗?
求助者: (通过想像和扮演)看来,我的做法有点不好------。
咨询师:你能这样去想,这很好呀!你在同事面前发脾气、摔东西,我想当时有自己的道理,因为你认为他们都跟你过不去。那么,你现在认为你的做法有些不妥,你能不能详细地谈一谈你现在对同事的看法和感受吗?
求助者:------
咨询师:你谈的很好,你现在感觉别人当时并不是对你有什么意见,也并没有与你有什么过不去------,你也谈到了,如果这件事是发生在现在,你可能就并不会去发脾气和摔东西了。能不能这样去理解,你当时出现的情绪和行为问题与你当时的对这件事的看法和认识存在问题有关,也就是说,你当时的想法和认识存在错误的地方。而你现在只所以会以不同的方式来对待这个问题,是因为你对事情换了一种更为合理的看法和认识?
求助者:看来是这样。
咨询师:那么,回去之后你可以主动地去和他们接触一下,见了面问候一声,打一声招乎,看看他们对你的态度吗?
求助者:好的,我回去尝试一下。
(求助者试着与同事主动接触,通过几次打招乎,求助者发现,同事并不是不理他,而且同事很愿意和他讲话。下一步,建议求助者就自己工作中的失误与同事谈一谈心,从请求同事帮助的角度,来看看同事对他的态度。结果,求助者发现同事并不是像他所想象的那样,而且许多同事对他都很关心,并且有的同事还提出,如果他还钱有困难,同事可以先帮他借给他一点还上,这让他很感动)
就这样专业心理咨询师改变了求助者“同事都嘲笑我”,“同事孤立我”的负面信念,让求助者更客观的看到问题本身,不在沉浸在对领导和同事充满了敌意觉得自己委屈和愤怒等负面情绪里,解决了求助者因为同事嘲笑,同事孤立我的内心痛苦,从而也改善了人际关系。
专业的心理咨询不是一般聊天,当发生心理困扰时您可以放心找专业的心理咨询机构和专业的心理咨询师老师求助了。
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