一名专业的心理咨询师，除了在自我成长上需要不断努力外，咨询的基本功也是必须掌握的内容。共情能力就是重要的基本功之一，也是最容易被新手咨询师忽视的内容之一。

　　共情，也称为神入、同理心等等。 它是由人本主义创始人罗杰斯所阐述的概念，现在越来越出现在现代精神分析学者的著作中。不管是人性观还是心理失调的理论及治疗方法似乎都极为对立的两个理论流派，却在对共情的理解和应用上，逐步趋于一致。

　　在心理咨询中，共情的重要性体现在它是咨询师与来访者建立信任关系的关键环节。只有准确地共情，才能让来访者感受到来自咨询师对TA的理解与认同。生活中的无数经历和体验告诉我们，当我们描述了一件事情之后，别人给予的反馈不是我们所需要的，我们就会认为TA不知道我在说什么，TA不理解我，我不想跟TA说话了。在心理咨询的过程中也是如此，并且对共情的表达要求会更高。现实中人们习惯于重述事情来表达对别人的理解，而咨询师的共情表达里面包含对来访者情绪的反应，以及对问题的澄清。这就要求咨询师必需准确看到来访者行为背后的心理原因，才能说到来访者的心坎里面;同时，也必需拥有专业的心理学知识，才能从专业的角度去帮助来访者澄清问题，起来引导和点拨的作用。

　　举个例子，当一个人说“我很爱他，我不能失去他，但我真的不知道怎样才能挽回他”时，咨询师在表达共情的时候，如果从这话中感受到的是来访者正在因为不能失去恋人而伤心的话，那么来访者可能就不会和咨询师建立联系了。因为在这句描述中，来访者呈现出来更多的是对于不知道怎样挽回恋人的无力感。或是说爱而不得的无奈感。如果咨询师能够表达到这一层意思，来访者就很容易被触动，从而开始信任咨询师，和咨询师建立联系。

　　另一方面，共情中带有的澄清提问，则是更能帮助来访者从不同的角度去思考和感悟，从而认识自己，看清问题，解决困惑。这就要求咨询师有敏锐地捕抓关键信息的能力。来访者自己不经意的某一句话可能会有很大利用价值。

　　再举个例子。当一个人抱怨说自己任劳任怨，勤勤恳恳地工作着，还不如那个整天拍领导马屁，做事偷懒和推卸责任的A同事，日子过得轻松薪水还高。我们可以一下子就听出来来访者对这各情况的不甘心与不满的情绪。知道这是在抱怨，也可以理解这种抱怨。除此之外，还有其它内容吗?受过训练且有经验的咨询师可能在共情中会这样问来访者“你是希望自己也成为那个同事一样的人吗?”这是一个澄清问题的提问，它的作用之一是可以引导来访者思考“自己希望成为什么样的人”，有了对自己的认识，以及目标，寻找如何解决抱怨中的问题，就会更有针对性。而不会一直沉浸在抱怨的情绪里面走不出来。

　　共情的内容没有好与坏之分，只要说到来访者的心坎里面，来访者就能够感受到自己被咨询师真正的理解到。共情是一种真实的理解，不是建立在虚构的语言表达上面。因此，共情是一个技术，并不是会说话的人就懂得共情。共情始终都是一个需要专业培训和训练才能掌握的能力。一些新手心理咨询师的挫败感，原因之一可能就是共情能力的不足，导致取不到来访者的信任。这种情况导致的结果之一就是，所有来访者都是一次性的个案咨询，没有连续做咨询的来访者。可见，共情能力对咨询师是非常重要的。

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