2021年11月9日晚上19：30，天音心理在腾讯会议软件平台上进行了第八十七期线上公益同辈督导活动(总第188期线上公益活动)。第八十七期活动是由杨洋老师与蔡菲老师合作分享讲座内容，主题是“沟通心理学第九讲”。

　　杨老师为大家讲解了两大点，第一点是多摆事实，做到以理服人。其中包括：权威说服 、现身说服、对比说服、借物说服、比喻说服、因果说服、逻辑说服、以小见大、设问说服、点到为止、怒言说服。第二点是注重温暖效应，有理更要有情。其中包括：给人忠告要谨慎行、注意态度、给人忠告要选择适当的时机和场合、不要用比较的方式提出忠告、巧妙的赞美可以激发斗志。

　　杨老师运用现实生活中的例子生动形象地为我们讲解每一个知识点，让我们更好地理解知识点的内容。在讨论环节，丽洁老师和小麦老师分享了自己对于以理服人与赞美的看法和感受。

　　此次课堂中，大家学习到了如何以理服人，如何正确的给人忠告。感谢杨老师在百忙之中与大家分享沟通心理学，感谢蔡菲老师整理的课件，让大家学习沟通心理学，通过学习沟通技巧，更好的与人沟通。