2021年10月12日晚上19：30，天音心理在腾讯会议软件平台上进行了第八十三期线上公益同辈督导活动(总第180期线上公益活动)。第八十三期活动是由杨洋老师分享讲座内容，主题是“沟通心理学第八讲”。由于杨洋老师有要事，由韦丽洁老师代为主持。

　　此次课堂的内容主要有三大点，第一点是学会适时适度反击。其中包括有力反驳别人的5个技巧，例如揭露对方的荒谬之处、主动突围、巧用幽默、把球踢给对方、绵里藏针。第二点是谈判中掌握讨价还价的技巧。第三点是掌握突发事件中的说话方法。其中包括言行失误时的七种补救方法，例如及时改口、移植法、引申法、改义法、借题发挥、将错就错、矛头指向“替罪羊”、坦率的承认自己的错误。此外，老师还讲解了如何应对难以回答的问题、怎样进行无效回答等方法。

　　老师在讲解每一个知识点的过程中，都穿插一个例子，以便知识点更加浅显易懂。同时，也对知识点表达了自己的看法与见解。在讨论环节上，小白老师表示老师讲的内容和总结十分透彻并无不理解之处。

　　通过此次课堂，大家学习到了如何让说出的话立场鲜明，掷地有声。感谢杨洋老师在百忙之中与大家分享沟通心理学知识，感谢蔡菲老师整理的知识，感谢丽洁老师的主持，也感谢所有上线参与学习互动的成员们，此次活动圆满结束!